geschrieben am 04.03.2010

Am 03.03.2010 ist unsere erste iPhone-App im Apple AppStore erschienen. branchCRM ist unser webbasiertes CRM-System für den Mittelstand. Es dient der Optimierung der Vertriebsprozesse und bietet dazu sämtliche Funktionalitäten, diese flexibel und gewinnbringend zu gestalten. Das System wird als ASP-Lösung angeboten und ist per Browser, per Smartphone oder iPhone jederzeit und von überall zu erreichen. Die iPhone-App ermöglicht es, per iPhone jederzeit auf sämtliche relevanten Daten zuzugreifen.

geschrieben am 13.01.2010

Die erste Version unserer CRM-Eigententwicklung ist fertig. Dieses System richtet sich an mittelständische Kunden, für die CRM bis heute entweder SAP, MicroSoft, Siebel oder SAGE bedeutet und damit unerschwinglich ist. Das von uns und unserem Partner branchout IT Solutions erstellte System bildet die wichtigsten Prozesse im Rahmen der Kundenbetreuung ab und erleichtert Ihre Vertriebsarbeit.

Folgende Funktionen bietet -unter anderem- unser webbasiertes CRM-System:

• Kalender
• Kundenverwaltung
• Aufgabenlisten
• Dokumentenablage
• Kundenkommunikation
• Rechtesystem zur eingeschränkten Freigabe je nach Nutzergruppe

Das System wird unseren Kunden als ASP-Lösung bzw. als Komplettpaket angeboten. Sie können das System unter http://www.branchcrm.de ansehen.

Für die Beantwortung Ihrer Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

geschrieben am 16.12.2009

CRM-Systeme (Customer Relationship Management, dt.: Kundenbeziehungs- management) gibt es schon seit längerer Zeit. Es existieren viele Standardprodukte, einige Unternehmen nutzen Eigenentwicklungen, manche Excel-Dateien und manche gar nichts. Dabei sind zufriedene Kunden für jedes Unternehmen bares Geld wert. Warum wird fahrlässig mit Ihnen umgegangen? Wiegt das “buzzword” so schwer, dass Mittelständer meinen, CRM ist nur etwas für die “Großen”? Wir sind uns sicher: eben nicht! Auch kleine Unternehmen können mit individuell erstellten CRM-Lösungen von benchmarc interactive ihren Erfolg im Vertrieb erhöhen!

Wir haben für Sie eine kleine Informationsbroschüre erstellt. Schaffen Sie sich einen Überblick und sprechen Sie mit uns. Wir helfen Ihnen gern!

geschrieben am 12.12.2009

Zur Optimierung der Prozesse hat unser Hamburger Kunde Schirmherrschaft seine Lagerhaltungssoftware um CRM-Funktionalität ergänzt. Hierbei kam es dem Kunden darauf an, seine gesamte Kundenkommunikation zentral über ein einziges System abzuwickeln. Sämtliche Kundenkontakte, Angebote, Rechnungen, Korrespondenz, etc. wird über das serverbasierte CRM-System abgewickelt. Somit konnte die Effektivität der Kundenbetreuung um ein vielfaches gesteigert werden.

geschrieben am 07.12.2009

Bei der Erstellung und Betrieb von Webshops gibt es viele Fallen, in die man hineintappen kann. Es sind einige Überlegungen zu treffen, die dem Betreiber später viel Arbeit, Mühen und auch Geld kosten. Daher bieten wir Ihnen unseren erfahrenen Service, mit Ihnen zusammen den günstigsten und vor allem wirtschaftlich erfolgreichsten Weg herauszuarbeiten.

Bei der Beantwortung dieser Fragen sind wir Ihnen gern behilflich:

• welche Prozesse müssen unterstützt werden?
• wie arbeitet der Shop mit bestehenden Systemen zusammen?
• welche Shop-Software soll genutzt werden?
• Eigenentwicklung oder Standard-Shop (Intershop enfinity Suite, Magento, xt:Commerce, WordPress Commerce)?
• wie läuft der Betrieb? Was muss in puncto Sicherheit beachtet werden?
• wie pflegen wir die Inhalte, Produkte und Kategorien?
• welche Schnittstellen gibt es? Funktioniert unsere Warenwirtschaft zusammen mit dem Shop?
• was muss getan werden, damit der Shop von seinen Kunden gefunden wird (SEO, SEM)

Benchmarc interactive hat in den vergangenen 10 Jahren viele Shopsysteme umgesetzt und betreut. Kein Shop ist wie der andere. Daher setzen wir uns gern mit Ihnen zusammen, um Ihre persönlichen Anforderungen und Bedürfnisse zu klären.

geschrieben am 05.11.2009

Heute ist unser internes Projekt Alarmbot.de online gegangen.

Bei Alarmbot.de hat der Nutzer die Möglichkeit, sein gewünschtes Produkt bis zu seiner persönlichen Schmerzgrenze zu suchen. So kann er das Produkt auswählen und angeben, bei welchem Preis er von Alarmbot alarmiert werden möchte, um es dann zu seinem Preis zu kaufen.

Alarmbot hat eine Produktdatenbank von mehr als 300.000 Produkten und aktualisiert täglich die Produktdaten und -Preise. Hierfür wurde die MySQL5 Datenbank mit der Volltext-Suchengine Spinx ergänzt. Die Produktlisten und Detailseiten sind durch einen eigens entwickelten Pagecache-Mechanismus vorgeneriert und somit performant.

Genutzt wurden neben MySQL5 mit Sphinx auch das eigene PHP5 Framework und JQuery.

geschrieben am 20.10.2009

In Zusammenarbeit mit unserer Partnerfirma branchout IT Solutions haben wir im Auftrag eine POS-Anwendung für einen bekannten HIFI-Geräte Hersteller erstellt. Diese  Anwendung läuft dann in Multimedia-Fachgeschäften und dient zur Verkaufsförderung.

Die Anwendung ist eine Windows-basierte Standalone-Lösung, die über eine grafische Benutzeroberfläche verfügt und zu bestimmten Themen entsprechende Filme abspielt. Weiterhin können die Promoter vor Ort über die Anwendung auf Internetseiten zugreifen.

Bei Fragen zu diesem Projekt können Sie uns sehr gern kontaktieren.

geschrieben am 07.06.2009

Für eine Hamburger Event-Agentur erstellen wir eine Individual-Software zur Lagerhaltung Ihrer Produkte. Auf Basis von PHP5, MySQL5 und JQuery erstellten wir eine serverseitige Applikation zum Management des Lagers und dessen Artikel.

Unterstützt wird das Erfassen von Prozessen durch eine Anbindung von Barcode-Scannern (Motorola MC17). Diese verbinden sich via WLAN mit dem Server, so daß sämtliche erfasste Daten synchron auf der Serveranwendung erscheinen. Für diese Anwendung wurde das Symbol Pocket Browser-System genutzt.

geschrieben am 12.05.2009

Mit dem KnowHow im Bereich Intershop enfinity Suite 6 unterstützten wir über Monate eine namhafte Agentur in Ihrer Projektabwicklung. Hierbei wurdem bei diversen Kunden Entwicklungsaufgaben von uns übernommen, um deren Webshops zu erweitern und zu optimieren.

geschrieben am 12.09.2007

In Zusammenarbeit mit unserem Kunden IFART entwickelten wir eine Managementanwendung im Bereich Gebäudedienstleistungen. Die Anwendung basiert auf PHP5, MySQL5 und dem AJAX-dojotoolkit. Diese im ASP-Betrieb erstellte Applikation ist sowohl für Dienstleister als auch für deren Auftraggeber gedacht, um sämtliche Dienstleistungen im Bereich Gebäudereinigung, -Wartung, -Technik zu kontrollieren und bei Bedarf zu steuern.
Ein wesentlicher Bestandteil dieses Systems ist die Anbindung von Barcode-Scannern, die zur Erfassung der Arbeiten genutzt werden. So können die Mitarbeiter per Scanner ihre Arbeit und deren Ergebnisse dokumentieren, um diese Informationen mittels einer von uns programmierten Auslesesoftware in das Managementsystem zu übertragen. Diese Java-basierte (Swing) Auslesesoftware kommuniziert per Webservice (AXIS) mit dem Server und speichert so die Daten in der zentralen Datenbank. So werden die Scannerdaten täglich in das System übertragen, um dort ausgewertet zu werden und entsprechende Schritte einzuleiten.

geschrieben am 12.11.2006

Für unseren Kunden FlexCard entwickelten wir auf Basis der Technologie AJAX eine Aktion für die Vermarktung von Weihnachtskarten. Hierbei wurde eine Microsite erstellt, die einen Kalkulator und ein Bestellformular beinhaltet.
Durch die Verwendung von Web 2.0 Komponenten ist diese Aktion grafisch und funktionsmäßig sehr ansprechend realisiert. Sämtliche Interaktion läuft clientseitig, so daß keine Last auf dem Webserver erzeugt wird. Dies ist gerade für hochfrequent besuchte Webseiten entscheidend. Zur Aktion gelangen Sie hier

geschrieben am 12.08.2006

Sie suchen für Ihr Unternehmen eine günstige aber professionelle Lösung für Ihren Auftritt im Internet? Sie haben allerdings weder Zeit noch Kapazität, sich darum zu kümmern und die Seite aktuell zu halten? Ihnen geht es hauptsächlich darum, “dabei” zu sein, aber das ohne Kompromisse und individuell mit professionellem Look.
Dann sprechen Sie uns einfach auf unsere Komplettpakete an. Ein kompletter Internetauftritt zum “Einfach-Selbst-Pflegen” gibt es bei uns schon für überschaubare Monatsraten. Wir nutzen dafür marktführende, kostenlose OpenSource-Komponenten, die immer aktuell und sicher sind.

geschrieben am 08.08.2006

Für unseren Kunden Brönneke Werbung  haben wir die Unternehmenswebseite neu gestaltet. Durch den Einsatz des CMS Joomla ist der Kunde selbst in der Lage, sämtliche Inhalte der Seite selbständig zu pflegen und aktuell zu halten.

geschrieben am 08.07.2006

Von unserem Hamburger Onlineversand-Kunden haben wir den Auftrag bekommen, ein webbasiertes QA-Tool zu erstellen. Für die Aktualisierung der Webseite werden wöchentlich umfassende Prozesse durchlaufen, die sämtliche Daten, Inhalte und Templates aktualisieren. Diese Prozesse sind voneinander abhängig und bedürfen somit eine ausführliche Qualitätssicherung.
Hierfür erstellen wir ein LAMP-basiertes System, welches im gesamten Konzern zum Einsatz kommen wird. Mit diesem Tool ist man in der Lage, sämtliche QA-Prozesse zu planen, durchzuführen und zu dokumentieren. Aufgrund der immer kürzer werdenden Deploymentzyklen kommt es besonders darauf an, dem Unternehmen ein flexibles und sehr effizient zu bedienendes Werkzeug zur Verfügung zu stellen.

geschrieben am 07.07.2006

Zusammen mit der Maracke & Partner entwickeln wir zur Zeit ein Fussball-Tippspiel. Dieses ist dann sowohl über ein Webinterface als auch über das Telefon bedienbar.

Durch die Verwendung von Voice-XML, der State-of-the-art-Technologie im Bereich Dialogsysteme, ist es möglich, daß Webinterface und Dialogsystem auf der selben Grundlage arbeiten und einfach miteinander verknüpft werden. Beide Systeme nutzen denselben Code, um auf die in einer MySQL-Datenbank gespeicherten Daten zuzugreifen.

Das System soll die weitreichenden Möglichkeiten im Bereich Entertainment dieser Technologie verdeutlichen. So werden im Dialogsystem verschiedene Szenarien genutzt, damit der Nutzer den Eindruck erhält, er befindet sich mitten im Fussballstadion.

geschrieben am 17.12.2005

Bei einem großen Hamburger Online-Händler unterstützen wir den Bereich Operations mit Support in der Entwicklung von Intershop Enfinity Funktionalität. Hierbei kommt es auf die schnelle Umsetzung von Funktionalitäten an, die aktionsweise auf der Webseite des Unternehmens genutzt werden. So werden sowohl neue Pipelines, Pipelets als auch neue Templates erstellt und deployt.

Weiterhin unterstützen wir bei der Erstellung eines webbasierten Qualitätssicherungs-Werkzeugs. Die konzernübergreifende QA soll über ein einheitliches Tool optimiert werden. benchmarc interactive erstellt hierfür die technische  Konzeption, die zuvor mit den Fachbereichen und Konzerntöchtern abgestimmt wurde.

geschrieben am 30.10.2005

Für unseren neuen Kunden VentasDelVino realisieren wir zur Zeit einen Webshop. VentasDelVino handelt mit exklusiven Weinen aus Spanien. Diese Weine sind in Deutschland nur sehr schwer zu finden und in einem höheren Preissegment angesiedelt. Der Shop basiert auf unserer Eigenentwicklung, einem PHP4, MySQL basierten modularen Shopsystem. Die Umsetzungszeit beschränkt sich somit auf unter zwei Wochen.

geschrieben am 11.10.2005

Auf Grundlage des Linux-basierten Open-Source Produktes Asterisk entwickelten wir für einen Hamburger Mittelständler eine Lösung für eine firmeninterne Voice over IP-Lösung. Hierbei wird der gesamte interne Kommunikationsbedarf über VoIP gedeckt. Externe Gespräche werden, je nach Gesprächsteilnehmer und Konfiguration per ISDN abgewickelt. Vorteile sind hier die einfache, Remote-Konfiguration eines VoIP-Servers und die Möglichkeit, überall erreichbar zu sein. Wenn der Teilnehmer online ist, ist er automatisch an der Telefonanlage angemeldet und kann so über die Festnetznummer erreicht werden. Als Telefon dient ihm hierbei ein Softphone (ein Windows-Programm) mit Kopfhörer und Mikro. Ist der Teilnehmer nicht erreichbar, bekommt er die im Anrufbeantworter eingegangenen Anrufe sofort per eMail zugeschickt und kann diese somit von überall abhören.

geschrieben am 04.10.2005

Für ein mittelständiges Unternehmen in Norddeutschland implementierten wir auf Basis von JBoss, Hibernate, Struts und MySQL eine CRM-Plattform zum Management von Kundenanfragen und -kontakten. Hierbei kam es dem Kunden auf ein modulares und leicht erweiterbares System auf OpenSource-Basis an, mit dem er die speziell für die Fertigungsindustrie relevanten Workflows flexibel abarbeiten kann. Die Kunden des Unternehmens können Produktanfragen über das Web stellen und erhalten ein online kalkuliertes Angebot zurück. Die gesamte Kundendatenpflege und das Kontaktmanagement werden online über diese Plattform abgewickelt, so daß jeder Mitarbeiter von überall Zugriff auf alle Daten hat. Das Unternehmen sparte durch das neue System allein im ersten Jahr 80.000 Euro durch professionelleres Kontaktmanagement und Ersatz der alten kostspieligeren Client-Server Lösung.

geschrieben am 24.05.2005

Eine Hamburger Firma im Finanzbereich hat uns damit beauftragt, ein Portal zur Präsentation der Firma mit ihren Töchterfirmen zu realisieren. Hierbei kam es dem Vorstand dieses Unternehmens darauf an, möglichst viele Inhalte des Portals in Eigenregie zu pflegen. Dazu wurde das CMS Conpresso von Bartels und Schöne eingesetzt. Trotz eines Lizenzpreises von unter 500 € bietet das System ein erstklassiges Interface zur Pflege von Inhalten unter Berücksichtigung von Workflows und Redaktion. Als Grundlage der Webseite dient PHP4, MySQL auf Apache.

geschrieben am 10.04.2005

Für einen Hamburger Softwarehersteller entwickelten wir ein Eclipse RCP-Plugin für die Herstellung einer ASP-Lösung im Dispositionsbereich. Das Plugin greift über ein schlankes, IP-basiertes Protokoll auf eine zentrale Datenbank zu, um auf einem Disponenten-Arbeitsplatz entsprechende Funktionalität und Logik abzubilden. Grundlage für den über Java-Webstart laufenden Rich-Client bietet hierbei die Eclipse RCP Plattform.

geschrieben am 24.08.2004

Aufgrund unserer hohen Erfahrungswerte in der Steuerung und Umsetzung von unternehmenskritischen Projekten, beauftragte uns ein Hamburger Unternehmen mit der Projektleitung ihrer Softwareentwicklungs- Projekte im Corporate-Bereich. Anpassungen von Standardprodukten an die Bedürfnisse von namhaften Kunden steht bei dieser Aufgabe im Vordergrund.

geschrieben am 09.06.2004

Ein Hersteller von Navigations-Software hat uns damit beauftragt, einen Client auf Basis von Java und dem J9-Framework von IBM zu erstellen, der auf mobilen Endgeräten installiert und betrieben werden kann. Der Client liest über das Navigations-SDK die aktuellen GPS-Koordinaten aus, und sendet diese über GPRS an eine serverbasierte Tracking-Lösung. Der Client ist plattformunabhängig und somit auf PocketPC`s, Smartphones, Tablet-PC`s oder Powerbooks einsetzbar.

geschrieben am 12.04.2004

Das Hamburger Unternehmen FlexCard hat sich auf den Druck hochwertiger Visitenkarten für anspruchsvolle Geschäftskunden spezialisiert. Genutzt wird ausschließlich modernste Digitaldrucktechnik, die gepaart mit optimierten Produktionsprozessen eine kostengünstige Herstellung qualitativ hochwertiger Produkte ermöglicht. Sämtliche Workflows laufen hierbei über die zentrale Plattform im Internet. Von der Bestellung, Kundendatenpflege, Abarbeitung der Bestellung, Rechnungserstellung, Bereitstellung von Corporate-spezifischen Inhalten, Online-Abgleich der Bankkontodaten mit den Rechnungen bis zur Erstellung der Druckvorlage – alles wird über die serverbasierte Applikation abgewickelt. Auch diese Applikation basiert auf OpenSource-Technologie (PHP4, MySQL).

geschrieben am 20.03.2004

Auf Grundlage von PHP4, MySQL auf Apache erstellten wir ein Meeting-Portal im Internet, auf dem sich ausschließlich Frauen für Business-Meetings verabreden können. Das Global-Dinner-Network ermöglicht es Geschäftsfrauen auf Dienstreise Kontakte in den jeweiligen Städten ihrer Reise zu knüpfen und Meetings zu organisieren.

geschrieben am 12.09.2003

Ein international agierendes Handelsunternehmen beauftragte uns mit der Erstellung eines Intranets zur Verbesserung der Firmeninternen Kommunikation. Durch die hohe Anzahl der ausländischen Tochtergesellschaften wurde eine webbasierte Lösung zur Erfassung finanzrelevanter Daten der einzelnen Gesellschaften und der Auswertung in der Zentrale in Hamburg benötigt. Diese wurde auf Basis von PHP4 und MySQL implementiert.